Sportello Consumatori

Telefonate indesiderate e insistenti? Ecco come difendersi dal marketing telefonico aggressivo

L’Autorità Garante per le Comunicazioni ha attivato tramite Telecom Italia un Numero Verde per denunciare il marketing telefonico aggressivo che "colpisce" a ogni ora e rischia di far incappare in qualche contratto non richiesto. Il numero è 800.732.999 ed è attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20).
I clienti che denunceranno il marketing selvaggio dovranno fornire informazioni sulla data e l’ora della conversazione telefonica, nonche’ sul gestore telefonico (o eventualmente il suo agente incaricato) che ha effettuato la chiamata.
In alternativa al Numero Verde, ci sono anche due numeri di fax 803.308.386 e 803.308.388 a disposizione oppure i due siti www.187.it e www.191.it.

fonte: MDC Nazionale