Sportello Consumatori

Conciliazione extragiudiziale, Ctcu: ”Inseriremo in una black list le aziende che la rifiutano”

Dal primo ottobre 2009, il rifiuto della conciliazione col Ctcu di Bolzano da parte di un’azienda o di un ente pubblico chiamato in causa non restera’ senza conseguenze. L’associazione, infatti, pubblichera’ sul proprio sito web una ”black list” dei soggetti che assumono comportamenti non conformi ai criteri stabiliti. Una lista nera che servira’ a divulgare il nome degli offerenti pubblici e privati riluttanti a collaborare, e costituira’ pertanto un ulteriore strumento di tutela dei consumatori. Svariati i criteri che porteranno all’iscrizione: il rifiuto del tentativo di conciliazione, le pratiche commerciali scorrette, le violazioni delle norme di protezione dei dati personali, e altre infrazioni accertate contro i diritti dei consumatori. ”Grazie a questa ‘lista nera delle pecore nere’ – spiega il direttore del Ctcu Walther Andreaus – finisce per sempre l’epoca in cui gli operatori economici e le pubbliche amministrazioni potevano perpetrare impunemente comportamenti sleali nei confronti dei consumatori”.
Fonte: Ctcu