Sportello Consumatori

Sito ufficiale del Movimento Difesa del Cittadino – Sede Operativa di Civitavecchia

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Maltempo e disagi a Roma, Procura apre inchiesta

La Procura di Roma ha aperto un’indagine sui disagi alla capitale causati dall’ondata del maltempo degli ultimi giorni. L’iniziativa fa seguito a due denunce presentate dall’Adoc e dal Codacons al centro delle quali ci sono Comune, Protezione Civile, Anas ed Enel. “Siamo molto soddisfatti per la celere apertura di una indagine da parte della Procura [...]

Rimborsi treni, le iniziative di Altroconsumo

Altroconsumo ha inviato una lettera a Trenitalia con la richiesta di risarcimenti immediati a favore dei passeggeri rimasti bloccati sull’Intercity Bologna-Taranto, che mercoledì scorso è rimasto bloccato per oltre 6 ore nelle campagne tra Cesena e Forlì. Ma l’Associazione si è mossa anche per tutti gli altri casi di ritardi e disservizi subiti dai passeggeri in questi giorni [...]

Bufera su Trenitalia (e non è solo neve)

Trenitalia, ovvero: quando la bufera non è solo neve. Le ferrovie sono finite nell’occhio del ciclone per i disservizi degli ultimi giorni. Nevicate estreme ma anche disagi eccezionali, con lunghissimi ritardi, treni rimasti bloccati, circolazione rallentata. Oggi Casper-Comitato contro la speculazione e per il risparmio ha denunciato Trenitalia per interruzione di pubblico servizio. Sotto i [...]

Maltempo, comune vicino Roma isolato da 3 giorni. Si chiede azione di classe contro Enel

Un’azione di classe contro Enel per i gravissimi disagi e disservizi causati agli abitanti (1.200) del comune di Rocca Santo Stefano, a pochi km da Subiaco. E’ quanto hanno chiesto alla Federconsumatori il Segretario Comunale Senzio Barone e il Sindaco di Rocca Santo Stefano Sandro Runieri. L’Associazione è invitata a promuovere quindi un’azione contro Enel poiché il comune è isolato [...]

Maltempo, ancora disagi. Si inasprisce la polemica

L’Italia è ancora nella morsa del maltempo; neve e ghiaccio ricoprono gran parte del Paese. Il finesettimana appena passato ha visto enormi disagi alla circolazione ferroviaria e stradale, urbana ed extraurbana; interi Comuni isolati, senza corrente elettrica e senza acqua, per giornate intere. Una decina di morti. Non si placa la polemica. Continuano le accuse contro Trenitalia, per come ha gestito una situazione “prevista [...]

Energia, Consumatori contro contratti truffa

Disservizi, contratti attivati con false firme, errori “seriali” di fatturazione delle bollette: il mercato dell’energia sembra a volte una giungla e il 2012 conferma la tendenza dell’anno scorso, quando i reclami presentati alle associazioni dei consumatori e allo sportello di Acquirente Unico sono stati oltre 120 mila. Le associazioni dei consumatori denunciano truffe e disservizi [...]

Diritti nel trasporto aereo, due giornate informative all’aeroporto di Genova

Un volo cancellato o in ritardo, una coincidenza persa, un bagaglio smarrito. Cosa fare in queste e in altre circostanze che possono capitare quando si viaggia in aereo? Per venire incontro ai consumatori e spiegare che certi diritti non vanno mai in vacanza, Confconsumatori Genova, nell’ambito del progetto “Guarda che ti riguarda!” finanziato dal Ministero [...]

Maltempo, continuano i disagi e si chiedono i primi rimborsi

Neve e ghiaccio continuano a coprire buona parte della nostra penisola e le previsioni meteo per i prossimi due giorni non promettono un miglioramento delle condizioni. L’intera circolazione del Paese è in tilt da ieri: gravi disagi sulla rete ferroviaria, autostradale e aerea. Le Regioni più colpite dall’emergenza sono il Piemonte, l’Emilia-Romagna attorno al nodo [...]

Ritardo di 12 ore per il volo Air Vallee Parma-Catania, ecco cosa fare

Un estenuante ritardo di 12 ore senza assistenza. E’ quanto hanno dovuto subire i passeggeri del volo Air Vallee Parma-Catania delle 8.30 di sabato 28 gennaio. L’aereo è partito soltanto alle 21 e i passeggeri sono stati lasciati in aeroporto senza assistenza adeguata. Lo denuncia Confconsumatori che ora chiede risarcimenti per i passeggeri del volo [...]

Social shopping, tra successo e scetticismo. Le iniziative di Groupalia

Del fenomeno del social shopping e dei gruppi d’acquisto online si è occupato anche l’Eurispes nel suo Rapporto Italia 2012, presentato oggi a Roma. Il titolo del capitolo dedicato è emblematico: “Social shopping, il nuovo eldorado?” L’Eurispes parte dai dati: dal 2009 il modello degli acquisti di gruppo online si è diffuso rapidamente, complici la [...]




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