Con il passaggio della Campania alla tv digitale, esplode il ”caro decoder”. Antennisti ‘’spregiudicati” che chiedono soldi per sintonizzare i canali (operazione che richiede poche e semplici mosse) giustificando l’esborso con necessari interventi tecnici. Per raccogliere le lamentele dei consumatori il Movimento difesa del cittadino da alcuni mesi ha attivato lo sportello Sos decoder (tel. 06/83088020 e-mail lazio@mdc.it). ”Sono troppi i tecnici o presunti tali – spiega l’associazione – che chiedono cifre esorbitanti per operazioni semplicissime: il tutto senza tener conto di alcuni tariffari che, sebbene diversi da regione a regione, possono essere considerati quale punto di riferimento per gli utenti”. Per questo l’Mdc chiede l’intervento del Garante dei prezzi e della Guardia di Finanza.
Fonte: Mdc

Iniziera’ domenica 29 novembre nei centri commerciali d’Italia la campagna di informazione sulle garanzie post-vendita. Si parte con il centro commerciale L’Aquilone a Bolzaneto, Genova, e a dicembre si continuera’ in altri centri di dieci regioni. L’iniziativa rientra nel progetto ”Occhi Aperti!” finanziato dal ministero dello Sviluppo economico e realizzato da sei associazioni di consumatori del Cncu: Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento consumatori, Movimento difesa del cittadino, Unione nazionale consumatori. Il settore delle garanzie post-vendita viene curato dal Movimento difesa del cittadino e da Confconsumatori. Le due associazioni porteranno i loro esperti delle sedi locali nei centri commerciali, dove saranno distribuiti materiale informativo, una guida e come gadget una scatola porta scontrino. I cittadini avranno cosi’ la possibilita’ di chiedere informazioni e avere consulenza. Il calendario delle giornate e’ disponibile sui siti internet delle associazioni interessate.
Fonte: redazione

Firmato oggi, durante la 64esima assemblea della Fipe, il protocollo di intesa sulla conciliazione paritetica tra la Federazione italiana pubblici esercizi e 3 associazioni dei consumatori. Movimento difesa del Cittadino, Adiconsum e Federconsumatori. L’accordo e’ stato sottoscritto anche dal sottosegretario allo Sviluppo economico e presidente del Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti, Stefano Saglia. Il protocollo fissa le linee guida della procedura volontaria di conciliazione paritetica delle controversie che dovessero insorgere tra pubblici esercizi e i consumatori loro clienti. Il ricorso alla procedura, subordinato alla necessaria fase di reclamo scritto, vuole migliorare la qualita’ del servizio, la tutela dei consumatori, anche attraverso una sempre maggiore trasparenza dell’informazione, e non prevede alcun costo per le parti.
Fonte: redazione

Avevo deciso, fin dal primo atto della mia presidenza, di non comparire in prima persona, pur non nascondendomi, per dare precedenza al messaggio consumeristico di MDC rispetto alla persona che se ne faceva latore, differenziandomi così dalla precedente presidenza.

Gli ultimi articoli di stampa mi costringono, però, a rendere pubblici alcuni eventi interni all’associazione, per porre fine agli equivoci.

Il consigliere Petrelli, esponente della Lista Civica “Ambiente e Lavoro” ha, sì, fondato e diretto, in una prima fase, la sede locale del Movimento Difesa del Cittadino, ma è stato poi sostituito nell’incarico di Presidente dell’associazione dal sottoscritto, e la mia nomina è stata ben accolta sia in sede locale che a livello di associazione nazionale.

Il consigliere Petrelli, inoltre, ha da tempo lasciato anche la carica di socio, ed il punto ascolto presso la sede di Ambiente e Lavoro è stato chiuso, pur mantenendo lì per ragioni

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